Política de reembolso
Política de Reembolso – Fraganzza INC
Al realizar un pedido en Fraganzza INC, aceptas todos los términos de nuestra política de devoluciones, detallados a continuación:
Devoluciones y Créditos de Tienda
Nos enorgullece ofrecer una garantía de satisfacción. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, aceptamos devoluciones de productos comprados dentro de los Estados Unidos continentales a cambio de crédito de tienda en forma de una tarjeta de regalo electrónica de Fraganzza INC. No ofrecemos devoluciones de dinero bajo ninguna circunstancia. Las devoluciones están disponibles hasta 30 días después de la compra. Los pedidos realizados fuera de los EE. UU. no son elegibles para devoluciones o cambios debido a las regulaciones de envío internacional.
Condiciones para ser elegible a una devolución
Para ser elegible para una devolución, el producto debe cumplir con las siguientes condiciones:
- El producto debe contener al menos el 97% del líquido original.
- Debe estar en su empaque original, incluyendo cualquier accesorio o material adicional (como bolsas de terciopelo o cajas).
- Los productos en oferta pueden devolverse o cambiarse, y serán elegibles solo para crédito de tienda.
Gastos de Envío y Procesamiento
- Los gastos de envío originales no son reembolsables y se deducirán del crédito de tienda emitido.
- El cliente es responsable de los costos de envío para devolver los artículos.
- Fraganzza INC no se hace responsable por paquetes perdidos, dañados o robados durante el envío de devolución. Te recomendamos conservar el comprobante de envío y/o número de seguimiento.
Proceso de Devolución
Para iniciar una devolución, envíanos una foto del producto junto con tu número de pedido a info.allretailing@gmail.com para verificar la elegibilidad e iniciar el proceso de devolucion.
Crédito de Tienda
Una vez que recibamos e inspeccionemos el artículo devuelto, te notificaremos por correo electrónico si la devolución fue aprobada o rechazada. En caso de ser aprobada, se emitirá un crédito de tienda por el valor del producto, excluyendo los gastos de envío.
Cambios
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas un cambio por el mismo artículo, envíanos un correo a info.allretailing@gmail.com y te diremos los pasos a seguir.
Política de Ofertas
Los productos comprados con cupones o códigos promocionales no son elegibles para reembolsos en efectivo, pero pueden ser cambiados o devueltos para crédito de tienda.
